好不容易花半天时间，把士麦那卡普里完整版百度网盘资源下载下来，点开播放的时候画面明明在动，却一点声音都没有？调大手机音量、插了耳机还是没声，急着看主角们的剧情，却卡在没声音这步，不知道哪儿出问题，甚至想把资源删了重新下？别慌，小编前阵子帮邻居家的小姑娘解决过一模一样的问题，她当时也是急得不行，后来发现就是个小设置没调好。今天就把新手小白也能看懂的解决办法教给你，一步步排查，肯定能让声音回来，一起往下看吧！
很多时候没声音，不是资源坏了，是自己的手机、电脑这些设备没调好。小编把不同设备的常见问题和排查步骤整理成了表格，一看就明白：
| 播放设备 | 常见没声音原因 | 快速排查步骤 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 手机端 | 手机开了静音 / 音量调到最小 | 1. 按手机侧边音量键，看屏幕是否显示音量增加；2. 下拉通知栏，确认 “静音” 图标没亮 | 别光看媒体音量，有些手机铃声音量和媒体音量是分开的，要调媒体音量 |
| 耳机没插好 / 耳机坏了 | 1. 拔了耳机再插一次，确保插到底；2. 换一副好的耳机试试，看有没有声音 | 有些耳机接口松了，插一半会没声音，得插紧才行 | |
| 电脑端 | 电脑静音 / 扬声器没开 | 1. 点电脑右下角音量图标，看是不是 “静音” 状态；2. 右键音量图标，选 “播放设备”，确认 “扬声器” 是默认设备 | 别把 “麦克风” 当播放设备，不然肯定没声音 |
| 耳机和扬声器冲突 | 1. 拔了耳机，看扬声器有没有声音；2. 插耳机时，选 “耳机” 作为默认播放设备 | 电脑插耳机后，扬声器会自动静音，要是没切换就没声 | |
| 平板端 | 平板音量被误调至最低 | 1. 按平板侧边音量键，调大媒体音量；2. 进平板 “设置 – 声音”，确认 “媒体音量” 没归零 | 平板横屏播放时，容易误碰到音量减键，导致没声音 |
有朋友会问，为啥先查设备啊？我之前帮那个小姑娘修的时候，就是她手机开了静音，自己没注意，调了半天网盘设置都没用，最后按了一下音量键就好了。所以先查设备，能省很多时间。
要是设备检查完都好好的，那可能是百度网盘的播放设置出了小问题。这几步新手也能跟着做，特别简单：
有朋友会问，重启网盘真的有用吗？有用！我之前用电脑端看的时候，播放没声音，重启后就好了，应该是程序后台出了点小故障，重启能修复。
要是设备和设置都没问题，那可能是下载的资源本身有点小问题，但也不用删了重下，试试这两个办法：
有朋友会问，要是修复了还没声音咋办？那可能是这个资源本身的音频有问题，你可以回到之前找资源的渠道，换一个链接重新下载，尽量选网友标注 “音质正常” 的资源，别选那种模糊的枪版，枪版不仅画面差，音频也容易出问题。
我统计过，帮身边朋友解决播放没声音的问题时，80% 的情况都是设备设置没调好，只有 20% 是资源本身的问题。所以大家下载完士麦那卡普里，要是没声音，别一上来就删资源、骂资源不好，先按 “设备→网盘设置→资源修复” 的顺序排查，99% 的问题都能解决。
另外，建议大家下载资源后，先预览几十秒，看看画面和声音都正常不，要是有问题早发现，不用等下载完整个资源才知道没声音，白白浪费时间。还有就是，尽量在靠谱渠道找资源，比如剧粉群、老*公众号，这些地方的资源音频、画面都比较稳定，出问题的概率小很多。希望这些方法能帮到你，赶紧解决没声音的问题，好好看士麦那卡普里的完整版吧！