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据新华社消息，近期出现了大地震可能性增高的警告，这引发了民众担忧，日本一些地区的住宿业出现了大量退订现象，中国游客赴日旅游是否受到影响成为了关注焦点。

机票方面，日本发布大地震预警后，航司有没有出台相关退票政策呢？中新经纬12日以旅客身份致电多家航司，南方航空表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。春秋航空表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。吉祥航空表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。四川航空表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。

东方航空公司客服称，当前东航的确公布了受日本地震影响航班退改签政策的规定，不过对行程的日期有限制，对行程的地点也有限制。规则适用的航班，客票中至少要有一段未使用，这段未使用的航班要涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或者在这三地经停。进出港截止日期在2025年8月8日至2025年8月25日之间，且是同一段未使用的票据，这种情况下可以申请航班退款或者航班改期。

上述东航客服还表示，若旅客行程符合上述条件，那么需在8月8日后取消机位，且要在航班起飞前完成，若机票是在携程等第三方平台购买的，就得联系第三方平台咨询。

中国国航推出了相关退改签政策。国航客服介绍，若购票日期在8月9日16点之前，旅行日期在8月8日至8月25日之间，且在8月8日17点之后申请退票，这类旅客可全额退票。

海南航空客服告知中新经纬，当前海航没有出台日本航线退改签的相关政策，依旧按旅客自愿退票来处理，不过建议旅客先取消行程，将机票保留好，不要提交退票申请，同时关注航司后续会不会出台政策。至于是否会出现大规模退票的情况，该客服称，目前她只收到一两个相关咨询，数量不算多 。

山东航空客服称，当前山航没有对外公布的退改签政策，旅客需提供机票信息，航司会据此判断能否全额退票。

OTA平台也在陆续发布退改签办法，这其中不包括航司。据去哪儿提供的信息，在机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策存在略微差异，若想了解详情，可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿会持续留意退改政策的更新状况，并且会严格依照航空公司的规定，去协助旅客办理改退票的业务。

携程客服告知中新经纬，当前平台未收到航司通知，旅客需先与航司沟通，确认能够退改后再联系平台，平台经航司核实后才会进行退改。